Política de privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA PLATAFORMA 99977

A presente Política de Privacidade descreve como a Aurora Interativa Ltda., inscrita sob o CNPJ [INSERIR CNPJ AQUI], com sede em São Paulo, Brasil, controladora da plataforma de apostas esportivas e entretenimento online 99977, coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege as informações pessoais dos seus usuários. Nosso compromisso é com a transparência e a segurança dos seus dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) – Lei nº 13.709/2018.

1. Controladora dos Dados

A Aurora Interativa Ltda. é a controladora dos dados pessoais coletados através da plataforma 99977. Para quaisquer dúvidas ou solicitações relacionadas à sua privacidade, você pode nos contatar através do e-mail: [email protected].

2. Dados Coletados

Coletamos diferentes tipos de dados pessoais para fornecer e melhorar os serviços da 99977:

• Dados de Cadastro: Nome completo, CPF, data de nascimento, endereço de e-mail, número de telefone, endereço residencial completo, nacionalidade. Esses dados são essenciais para a criação e manutenção da sua conta, verificação de identidade e cumprimento de requisitos legais.

• Dados Financeiros: Informações de pagamento (como dados de cartão de crédito/débito, informações de conta bancária, chaves PIX) para processar depósitos e saques. Não armazenamos diretamente dados sensíveis de cartão de crédito; utilizamos provedores de pagamento seguros e certificados.

• Dados de Uso e Interação: Informações sobre como você utiliza a plataforma 99977, incluindo seu endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência, cliques, histórico de apostas, jogos jogados e interações com o suporte ao cliente. Esses dados nos ajudam a entender o comportamento do usuário e a otimizar nossos serviços.

• Dados de Comunicação: Registros de suas comunicações conosco, incluindo e-mails, chats e interações em redes sociais.

• Dados de Verificação: Documentos de identificação (como RG, CNH, comprovante de residência) que podem ser solicitados para procedimentos de KYC (Know Your Customer) e prevenção de fraudes e lavagem de dinheiro.

3. Finalidade da Coleta e Uso dos Dados

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades, com as respectivas bases legais conforme a LGPD:

• Prestação dos Serviços (Execução de Contrato): Para criar e gerenciar sua conta na 99977, permitir que você realize apostas, faça depósitos e saques, e acesse todas as funcionalidades da plataforma.

• Segurança e Prevenção de Fraudes (Obrigação Legal e Legítimo Interesse): Para verificar sua identidade, prevenir fraudes, lavagem de dinheiro, atividades ilegais e garantir a integridade da plataforma e a segurança dos usuários.

• Melhoria e Personalização dos Serviços (Legítimo Interesse): Para analisar o uso da plataforma, entender suas preferências, personalizar sua experiência, desenvolver novos recursos e otimizar a usabilidade da 99977.

• Comunicação (Consentimento e Legítimo Interesse): Para enviar informações sobre sua conta, atualizações dos serviços, promoções e ofertas personalizadas, desde que você tenha consentido ou que tenhamos um legítimo interesse para tal comunicação.

• Cumprimento de Obrigações Legais e Regulatórias (Obrigação Legal): Para atender a requisitos legais e regulatórios, como relatórios fiscais, auditorias e solicitações de autoridades competentes.

• Suporte ao Cliente (Execução de Contrato e Legítimo Interesse): Para responder às suas perguntas, resolver problemas e fornecer assistência quando necessário.

4. Compartilhamento de Dados

A Aurora Interativa Ltda. pode compartilhar seus dados pessoais com terceiros apenas nas seguintes situações e sempre com o compromisso de proteger sua privacidade:

• Provedores de Serviços: Empresas que nos auxiliam na operação da plataforma 99977, como processadores de pagamento, provedores de serviços de verificação de identidade, provedores de infraestrutura de TI, serviços de marketing e análise de dados. Esses provedores são contratualmente obrigados a proteger seus dados e utilizá-los apenas para as finalidades especificadas.

• Parceiros de Negócios: Podemos compartilhar dados anonimizados ou agregados com parceiros para fins de análise e desenvolvimento de negócios.

• Autoridades Legais e Regulatórias (Obrigação Legal): Em resposta a ordens judiciais, intimações, investigações governamentais ou para cumprir com obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

• Transações Corporativas: Em caso de fusão, aquisição, venda de ativos ou outra transação corporativa envolvendo a Aurora Interativa Ltda., seus dados podem ser transferidos como parte dos ativos da empresa, sempre com a garantia de que a nova entidade respeitará esta Política de Privacidade.

5. Cookies e Tecnologias Semelhantes

A plataforma 99977 utiliza cookies e outras tecnologias de rastreamento para melhorar sua experiência, analisar o tráfego do site, personalizar conteúdo e anúncios, e entender como você interage com nossos serviços. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. A desativação de certos cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma.

6. Segurança dos Dados

A Aurora Interativa Ltda. emprega medidas de segurança técnicas, administrativas e físicas robustas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição. Isso inclui criptografia de dados, firewalls, controles de acesso, monitoramento de sistemas e treinamento de funcionários. Apesar de nossos esforços, nenhum sistema é 100% seguro, e não podemos garantir a segurança absoluta de suas informações.

7. Direitos do Titular dos Dados (LGPD)

De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: Obter a confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados pessoais.

• Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

• Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.

• Portabilidade: Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa.

• Eliminação: Solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento, exceto nas hipóteses previstas em lei.

• Informação sobre Compartilhamento: Obter informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais a Aurora Interativa Ltda. realizou uso compartilhado de dados.

• Revogação do Consentimento: Revogar o seu consentimento a qualquer momento, quando o tratamento de dados for baseado nesta base legal.

• Oposição: Opor-se a tratamento realizado com base em outras bases legais, em caso de descumprimento da LGPD.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail [email protected].

8. Proteção de Crianças e Adolescentes

A plataforma 99977 é estritamente proibida para menores de 18 (dezoito) anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes. Se tomarmos conhecimento de que dados de um menor de idade foram coletados sem o consentimento dos pais ou responsáveis, tomaremos as medidas necessárias para eliminar essas informações de nossos registros.

9. Retenção dos Dados

Retemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo a necessidade de satisfazer quaisquer requisitos legais, contábeis ou de relatórios. O período de retenção pode variar dependendo do tipo de dado e da finalidade do tratamento.

10. Alterações nesta Política de Privacidade

A Aurora Interativa Ltda. pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de dados ou em requisitos legais. Notificaremos você sobre quaisquer alterações significativas através da plataforma 99977 ou por outros meios de comunicação. Recomendamos que você revise esta Política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

11. Contato do Encarregado de Dados (DPO)

Para quaisquer questões relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, você pode contatar nosso Encarregado de Dados (DPO) através do e-mail: [email protected].

Esta Política de Privacidade foi atualizada em [INSERIR DATA DA ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO].